Chính sách dịch vụ
TỰ HÀO - CHIA SẺ - SÁNG TẠO - THÀNH CÔNG
Chính sách ký kết hợp đồng dịch vụ vệ sinh tại Chamclean
Chamclean mang đến cho quý khách hàng chính sách ký kết hợp đồng chi tiết, rõ ràng giúp quý khách có thể an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ vệ sinh của chúng tôi.
Chính sách ký kết hợp đồng dịch vụ vệ sinh tại Chamclean được thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, doanh nghiệp.
Bước 2: Xử lý yêu cầu ngay khi tiếp nhận do Chamclean đã phân cấp quản lý.
Bước 3: Soạn thảo hợp đồng, nêu rõ quyền lợi, trách nhiệm và yêu cầu cụ thể của công việc trong hợp đồng.
Bước 4: Tiến hành ký kết hợp đồng, thực hiện theo đúng hợp đồng đã ký kết.
Hợp đồng ký kết hợp tác của Chamclean vô cùng chi tiết đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng
Chính sách cam kết của Chamclean đối với khách hàng:
- Chịu trách nhiệm cung cấp toàn bộ nhân công, thiết bị, dụng cụ và hoá chất làm sạch liên quan tới công việc mà vesinhchamclean đảm nhiệm (trừ những hạng mục do khách hàng cung cấp).
- Quản lý công việc với sự thoả thuận và chấp nhận của phía khách hàng, tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn để thực hiện công tác làm sạch hiệu quả.
- Cung cấp đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ làm sạch, được đào tạo chuyên nghiệp và đầy đủ đồng phục. Nhân công luôn mặc đồng phục, đeo thẻ, đầu tóc gọn gàng.
- Cung cấp danh sách nhân công làm việc tại nơi làm việc và thông báo trước những thay đổi về nhân sự cho khách hàng.
- Cung cấp toàn bộ nhân công theo như thoả thuận hoặc có thể hơn nếu yêu cầu công việc cần phải bổ sung.
- Quý khách không phải trực tiếp quản lý, điều hành nhân viên vệ sinh. Mọi vấn đề phát sinh đều đã có Chamclean đứng ra chịu trách nhiệm, do đó sẽ tránh được những rủi ro có thể xảy ra.
- Thường xuyên tổ chức các lớp nâng cao nghiệp vụ cho công nhân vào thời gian phù hợp và không ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng.